Política de Privacitat

Responsable del Tractament

L’empresa responsable del tractament de les vostres dades en virtut d’aquesta Política de privadesa és:
Bravacadabra S.L
NIF: B05333265
Carrer Ramal, 74. 17124 Llofriu (Girona). España

En Bravacadabra S.L, reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.

La present política de privadesa pretén regular tots els aspectes relatius al tractament de dades dels diferents usuaris que naveguen o faciliten les seves dades personals a través dels diferents formularis situats a la web.

Dades Personals

Una dada personal és la informació que us identifica o us fa identificable. A través del web, a les caselles establertes a aquest efecte recollim les dades personals que l’usuari ens comunica: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, població, etc., així com totes aquelles dades que voluntàriament ens proporcioni a través de qualsevol de les xarxes socials de les quals lusuari està registrat. En aquest cas, la privadesa dependrà de la pròpia configuració establerta per l’usuari així com dels termes i condicions de la pròpia xarxa social.

La visita de l’usuari a la web no implica que hagi de facilitar cap informació sobre les vostres dades personals. No obstant això, en cas de facilitar-los, les dades seran tractades de forma lícita amb subjecció en tot moment als principis i drets recollits al RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016 i la LOPDGDD 3/2018 del 5 de desembre.< /p>

Finalitat, durada i legitimació del tractament

Les dades que l’usuari ens proporcioni les tractarem amb les finalitats següents:

Atendre la sol·licitud o petició realitzada per l’usuari a través del formulari de contacte situat a la web. Recollim i tractem les dades personals de l’usuari per poder tramitar i gestionar la vostra sol·licitud, una consulta o qualsevol petició que realitzeu a través d’aquest formulari. Aquestes dades les conservarem durant el temps necessari per donar compliment a la vostra petició i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privadesa abans d’enviar la petició. L’usuari té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Gestionar les experiències o opinions respecte als productes i/o serveis mitjançant els testimonis dels usuaris que seran publicats a la pàgina web i així poder ajudar altres usuaris. Les úniques dades personals que es publicaran del testimoni seran el nom i la ciutat de lusuari. Les dades facilitades les conservarem mentre l’usuari no sol·liciti la revocació i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys. La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en registrar-se a través del formulari habilitat a aquest efecte a la web i en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privadesa abans d’enviar la vostra sol·licitud.
Tractarem les vostres dades amb la finalitat de gestionar la vostra sol·licitud de cita a través de la nostra web Aquestes dades les conservarem mentre l’usuari no revoqui el vostre consentiment al tractament d’aquestes i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà la relació precontractual que existeix en sol·licitar la cita mèdica.
Millorar la seva experiència en navegar per la web. Aquestes dades les conservarem mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al seu tractament eliminant les cookies i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació per millorar la seva experiència en navegar per la web és el consentiment que atorga l’usuari en acceptar les galetes. L’usuari té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li informació sobre les nostres activitats i productes. Aquestes dades les conservarem mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al seu tractament i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base legítima per gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li les nostres activitats i novetats és el consentiment que ens atorga per fer-ho. L’usuari té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Gestionar la comunicació via Whatsapp que BRAVACADABRA, S.L posa a la disposició dels usuaris amb la finalitat d’atendre les seves necessitats i inquietuds. El fet d’utilitzar l’aplicació de WhatsApp com a mitjà de comunicació implica una transferència internacional de dades, si bé els servidors de l’aplicació Whatsapp per a usuaris de la UE són a Irlanda, es podrien donar comunicacions amb els servidors dels Estats Units. El RESPONSABLE és l’únic destinatari de les dades i només tindrà accés al nom, número de telèfon i converses aportades al xat. L’ús de la informació continguda al xat per a altres fins queda terminantment prohibit. Quant a la conservació de dades, mentre es realitzen les comunicacions se’n guardarà l’historial que siguin necessàries per a la finalitat descrita. A més, quan l’altra part decideixi revocar el consentiment per a la comunicació a través de l’aplicació, s’hauran d’eliminar immediatament totes les converses del mateix, excepte si se’n requereix la conservació per una obligació legal o per a la legítima defensa de l’usuari, cas en què , s’haurà de bloquejar tota la informació i limitar-ne el tractament en tant que poguessin derivar-se responsabilitats del mateix.
La base de legitimació és el consentiment que ens atorga per a ús del servei. L’usuari té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la sol·licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Cessió o comunicació de dades personals i transferències internacionals

Les seves dades no es comunicaran ni seran cedides a tercers, llevat que hi hagi alguna obligació legal o aquells prestadors vinculats al Responsable que actuen com a encarregats del tractament. Els nostres servidors estan ubicats a la Unió Europea, i amb caràcter general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins de l’Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.

No obstant, Bravacadabra S.L també fa ús de l’aplicatiu WhatsApp per dur a terme les comunicacions. Si bé els servidors de l’aplicació Whatsapp per a usuaris de la UE són a Irlanda, es podrien donar comunicacions amb els servidors dels EUA per raons tècniques que implicaria una transferència internacional de dades. Per tant, el responsable sol·licita prèviament el consentiment explícit dels usuaris per poder enviar comunicacions per aquest mitjà, el qual podrà ser revocat en qualsevol moment.

Si necessitem utilitzar altres proveïdors de serveis externs que requereixin la transmissió de dades personals fora de la Unió Europea o en països que no han estat declarats amb un nivell adequat de protecció, ens assegurarem de garantir la seguretat i legitimitat del tractament dels seus dades mitjançant decisions dadequació, clàusules tipus, normes corporatives vinculants, excepcions o qualsevol altre instrument aprovat per lautoritat de control que ofereixi les garanties adequades per a la realització de la transferència internacional de dades.

Actualització de dades

És important que perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l’usuari ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació, en cas contrari, no responem de la seva veracitat.
L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces garantint que tota la informació facilitada correspon amb la situació real, que està actualitzada i és exacta, i queda obligat a comunicar qualsevol modificació.

Dades de Tercers

Si l’usuari facilita dades de terceres persones per a qualsevol finalitat a BRAVACADABRA, S.L, garanteix que ha obtingut aquestes dades de forma lícita, que ha informat prèviament els afectats, obtenint el seu consentiment per comunicar-los i que la informació facilitada és exacta i veraç.

Caràcter obligatori de la informació sol·licitada

Tots els nostres formularis compten amb un asterisc (*) a les dades obligatòries. Si l’usuari no facilita aquests camps, o bé no marca la casella d’acceptació de la política de privadesa, no es permetrà l’enviament de la informació.

Drets dels interessats

Teniu dret a accedir a les vostres dades ia obtenir confirmació sobre el vostre tractament, així com una còpia de les dades personals objecte de tractament. Té dret a actualitzar-los i sol·licitar la rectificació de les dades que siguin inexactes o sol·licitar la supressió quan les dades no siguin necessàries per als fins per als quals van ser demanades. Podeu sol·licitar la limitació en el tractament de les vostres dades i oposar-vos al tractament d’aquestes dades revocant el vostre consentiment, així com exercir el dret a la portabilitat de les dades. De la mateixa manera, té dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les dades personals. Podeu exercir els vostres drets contactant amb nosaltres C/ Ramal 74. 17124 LLofriu – (Girona). 972 977 802 Si considereu que els vostres drets no s’han atès degudament, teniu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control a www.aepd.es.

Tractament de dades de Menors d’edat
Qui facilita les dades a través dels formularis d’aquesta web i accepta el seu tractament declara ser major de 14 anys, quedant prohibit l’accés i l’ús del portal a menors d’aquesta edat . Si en algun moment, el Responsable detecta que un menor de 14 anys ha proporcionat dades de caràcter personal, procedirem a cancel·lar-les. Així mateix, els pares o tutors podran en qualsevol cas dirigir-se a BRAVACADABRA S.L per bloquejar el compte d’accés dels menors a càrrec seu que s’haguessin registrat falsejant la seva identitat.

Xarxes socials

L’objecte de les eines com Facebook, Twitter, Instagram, etc. o altres xarxes socials és donar visibilitat i difusió a les activitats que desenvolupa la nostra organització. Aquestes eines emmagatzemen dades personals als servidors dels serveis respectius i es regeixen per la seva pròpia política de privadesa. Es recomana la revisió i la lectura de les condicions d’ús i política de privadesa de la xarxa social en el moment de registrar-se, tenint en compte les diferents possibilitats de configuració en relació amb el grau de privadesa del perfil d’usuari a la xarxa social.< /p>

Així mateix, el Responsable es reserva el dret d’eliminar de les seves xarxes socials qualsevol informació publicada per tercers que vulneri la legalitat, inciti a fer-ho o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de persones o institucions. Com també el dret a bloquejar o denunciar el perfil autor daquests missatges.

Tractament de Cookies

Una galeta és un petit arxiu que es descarrega i emmagatzema a l’ordinador de l’usuari quan aquest accedeix a una pàgina web. Les Cookies permeten al web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari .

L’usuari té l’opció d’impedir la generació de cookies, mitjançant la selecció de la corresponent opció al vostre programa
de navegador. Podeu obtenir més informació llegint la nostra Política de Cookies.